Allmänna villkor

1. Omfattning

Dessa allmänna villkor gäller för samtliga tjänster som tillhandahålls av EL SHAPO AB, organisationsnummer 559308-7926, nedan kallat ”EL SHAPO”. Villkoren gäller mellan EL SHAPO och kunden och kompletteras av eventuellt skriftligt avtal och gällande branschstandard.

Genom att beställa eller anlita våra tjänster accepterar kunden dessa villkor.

2. Offerter och avtal

Offerter är bindande i 30 dagar från offertdatum, om inte annat anges. Uppdraget anses avtalat när kunden har accepterat offerten eller på annat sätt lämnat en beställning som EL SHAPO bekräftat.

Arbete som tillkommer efter avtalets ingående, till exempel på grund av ändrade förutsättningar eller ytterligare åtgärder som upptäcks under arbetets gång, faktureras separat efter överenskommelse med kunden.

3. Priser och betalning

Priserna anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inte annat anges. Betalning sker mot faktura eller enligt vad som anges i offerten/avtalet.

Fakturan ska betalas inom angiven betalningstid, normalt 30 dagar. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.

4. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har konsumenter normalt 14 dagars ångerrätt vid distansavtal. Ångerrätten gäller dock inte arbeten som utförs på konsumentens begäran och som är påbörjade innan ångerfristen löpt ut, under förutsättning att konsumenten uttryckligen samtyckt till att arbetet påbörjas.

För företagskunder gäller inte distansavtalslagens ångerrätt.

5. Garanti och reklamation

EL SHAPO lämnar garanti på utfört arbete i enlighet med gällande branschpraxis och vad som anges i offerten eller avtalet.

Synliga fel ska reklameras till EL SHAPO inom skälig tid från det att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. EL SHAPO åtar sig att därefter avhjälpa felet inom skälig tid.

6. Kundens skyldigheter

Kunden ska ge EL SHAPO tillträde till arbetsplatsen och säkerställa att arbetsplatsen är tillgänglig och säker för arbete. Kunden ansvarar för att lämna korrekta och fullständiga uppgifter av betydelse för uppdraget.

För att elarbete ska få utföras krävs att arbetsplatsen uppfyller gällande säkerhetskrav. Kontakta oss om du är osäker på vad som gäller för ditt objekt.

7. Ansvarsbegränsning

EL SHAPO ansvarar för skada som orsakats genom vårdslöshet från EL SHAPO:s sida i enlighet med gällande lag. EL SHAPO ansvarar inte för indirekta skador såsom förlorad arbetsförtjänst, produktionsbortfall eller utebliven vinst, om inte annat följer av tvingande lag.

Vårt ansvar är begränsat till uppdragets värde, om inte annat framgår av tvingande lagstiftning.

8. Force majeure

EL SHAPO är inte ansvarigt för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter om detta beror på omständigheter utanför EL SHAPO:s rimliga kontroll, såsom strejk, naturkatastrof, krig, pandemi, myndighetsbeslut eller fel i leveranser från underleverantörer.

9. Personuppgifter

EL SHAPO behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning. Läs mer i Integritetspolicy.

10. Tvist och tillämplig lag

Tvister som uppkommer med anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Konsumenttvister kan även prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se.

Svensk lag är tillämplig på dessa villkor. Göteborgs tingsrätt är behörig domstol för tvister som inte kan lösas genom förhandling, om inte annat följer av tvingande lag.