Integritetspolicy

1. Inledning och personuppgiftsansvarig

EL SHAPO AB, organisationsnummer 559308-7926, Hinnebäcksgatan 127, 417 45 Göteborg (”EL SHAPO”, ”vi”, ”oss”) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker med anledning av våra tjänster och din kontakt med oss.

Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid behandla dina personuppgifter på ett lagligt, korrekt och öppet sätt i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (dataskyddsförordningen, GDPR) samt kompletterande svensk lagstiftning.

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du varmt välkommen att kontakta oss på info@elshapoab.com eller 0736 12 01 43.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

De personuppgifter vi behandlar är i första hand sådana som du själv lämnar till oss i samband med en förfrågan, offert eller utförandet av ett uppdrag. Det kan röra sig om:

• Namn och kontaktuppgifter (adress, e-postadress och telefonnummer)
• Fastighets- och anläggningsuppgifter som är nödvändiga för att utföra elinstallationen
• Korrespondens och annan information som du lämnar i samband med din förfrågan
• Fakturerings- och betalningsuppgifter i den utsträckning det behövs för administration

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att kunna lämna offert och ingå avtal om elinstallationer och elservice
• För att kunna planera, utföra och följa upp våra tjänster
• För att kunna fakturera och hantera betalningar
• För att kunna uppfylla lagstadgade krav, till exempel inom bokföring och säkerhet
• För att kunna besvara frågor och tillhandahålla kundservice

4. Laglig grund för behandlingen

Vår behandling av personuppgifter grundar sig på följande lagliga grunder i GDPR:

• Avtal: behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
• Rättslig förpliktelse: behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra rättsliga förpliktelser, till exempel enligt bokföringslagen.
• Berättigat intresse: behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen, till exempel att utveckla och förbättra våra tjänster samt förebygga bedrägerier. Vi väger alltid dina intressen och rättigheter mot våra intressen innan behandling sker.

5. Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som behandlingen avser. Bokföringsmaterial sparas i enlighet med bokföringslagens krav i sju år. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt.

6. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:

• Få tillgång till (registerutdrag över) de personuppgifter vi behandlar om dig
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Begära radering av dina personuppgifter under vissa förutsättningar
• Begära att behandlingen begränsas under vissa förutsättningar
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• Begära dataportabilitet av uppgifter som du själv har lämnat till oss

Begäran om utövande av dina rättigheter skickas till info@elshapoab.com. Vi besvarar din begäran inom en månad. Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande lagstiftning har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Kontakt

EL SHAPO AB, Hinnebäcksgatan 127, 417 45 Göteborg

E-post: info@elshapoab.com | Telefon: 0736 12 01 43

Frågor om denna integritetspolicy eller om vår behandling av personuppgifter besvaras av oss på ovanstående kontaktuppgifter.